EPSI Rating Norge har igjen målt kundetilfredsheten i bredbånds-, tv- og strømmebransjen. ‘Eksamensresultatene’ viser at Altibox-partnerskapets bredbåndskunder atter en gang er Norges mest fornøyde.
EPSI Rating Norge har igjen målt kundetilfredsheten i bredbånds-, tv- og strømmebransjen. ‘Eksamensresultatene’ viser at Altibox-partnerskapets bredbåndskunder atter en gang er Norges mest fornøyde.
– Vi må takke kundene våre for disse gode tilbakemeldingene. Som stolt leverandør av Altibox øst i Agder gleder vi oss over at kundene setter pris på innsatsen vi legger ned for å tilby dem gode opplevelser. Jeg tror at kundene verdsetter vår lokale tilstedeværelse og service og stabiliteten på tjenestene våre. Samtidig ser vi at kundene våre forventer mer, og vi jobber derfor kontinuerlig for å bli bedre, sier daglig leder hos Afiber, Andreas Frivold.
I år ga Altibox-kundene en score på 66,5 av 100 poeng på bredbånd i privatmarkedet.
EPSI, kundetilfredshet bredbånd privatmarkedet 2023:
- Altibox: 66,5
- Øvrige leverandører: 66,1
- Telenor: 65,9
- Bransjesnitt: 64,4
- GlobalConnect: 62,3
- Telia: 59,1
- NextGenTel: 58,6
EPSI Rating Norge foretar en nasjonal og uavhengig måling av kundetilfredshet og lojalitet innen telekombransjen.
